Na Girl Boss, queremos que você se sinta satisfeita com suas compras. Por isso, oferecemos condições de troca simples e práticas:
1. Prazo para troca
Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
2. Condições para troca
- O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, lavagem ou alterações.
- A etiqueta deve estar intacta.
- O produto deve ser acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra.
3. Produtos que não podem ser trocados
- Acessórios e itens de uso íntimo (como body ou biquíni), salvo defeito de fabricação.
- Produtos fora do prazo ou que não atendam às condições acima.
4. Como solicitar a troca
- Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o motivo da troca.
- Nossa equipe irá instruí-la sobre como enviar o produto de volta.
5. Custos de envio
- A troca por defeito de fabricação terá frete pago pela Girl Boss.
- Trocas por tamanho ou preferência terão o custo de envio por conta do cliente.
6. Troca por outro produto ou valor
- Você pode escolher outro produto disponível em nosso site ou loja.
- Caso o novo produto tenha valor diferente, será feito o ajuste no pagamento.
7. Prazo para envio do novo produto
Após recebimento do produto em nossa loja e conferência, o novo item será enviado em até 7 dias úteis.